Declaración de Accesibilidad

1. Nuestro Estándar

Construimos este sitio según WCAG 2.1 Nivel AA — el mismo estándar de accesibilidad con el que medimos los sitios de nuestros clientes. WCAG 2.1 AA es el punto de referencia práctico que se usa ampliamente para medir si un sitio es accesible. Cumplirlo es el objetivo de nuestro trabajo; es una descripción de cómo construimos, no una garantía de ningún resultado legal en particular.

2. Lo que Hemos Hecho

En todo el sitio hemos trabajado para asegurarnos de que:

• Las páginas usan encabezados reales, regiones (landmarks) y un único encabezado principal, para que su estructura sea clara para la tecnología de asistencia.
• Un enlace "Saltar al contenido" permite que las personas que usan teclado o lector de pantalla se salten el encabezado y vayan directo al contenido principal.
• Todo se puede operar con el teclado, con un indicador de foco visible en enlaces, botones y campos, y sin trampas de teclado.
• Los campos de los formularios tienen etiquetas visibles, los campos obligatorios están marcados con texto, y los errores se anuncian — nunca se señalan solo con color.
• Las imágenes llevan texto alternativo descriptivo, y los gráficos decorativos se ocultan a la tecnología de asistencia.
• Los colores de texto e interfaz se eligen para cumplir las relaciones de contraste de WCAG AA.
• Las animaciones respetan la preferencia de "reducir movimiento" de tu sistema operativo o navegador.
• El idioma de la página está declarado, y el sitio está disponible en inglés y español.
• El diseño se reajusta y sigue siendo usable al 200% de zoom del navegador, y no desactiva el zoom con los dedos.

3. Cómo lo Probamos

Revisamos el sitio con herramientas automáticas (el motor de accesibilidad axe-core) junto con revisiones manuales de teclado y de estructura, sobre una compilación de producción en anchos de escritorio y de móvil, en inglés y español. Volvemos a revisar las páginas cuando las cambiamos.

Las pruebas automáticas no pueden detectar todo, así que la revisión manual es parte de cada pasada. Tratamos la accesibilidad como un trabajo continuo, no como una tarea de una sola vez.

4. Limitaciones Conocidas

Algunas partes del sitio dependen de componentes de terceros — por ejemplo, el control anti-spam de nuestro formulario de contacto y nuestro asistente de chat con IA. Los elegimos pensando en la accesibilidad y los configuramos con cuidado, pero no controlamos del todo su código, así que su comportamiento puede variar. Si alguno de estos te estorba, por favor dínoslo y te ayudamos directamente.

Si alguna vez encuentras contenido o una función difícil de usar con tecnología de asistencia, esa es una brecha que queremos cerrar — tu aviso nos ayuda a encontrarla y corregirla.

5. Comentarios y Contacto

Si tienes problemas para usar cualquier parte de este sitio, o tienes una sugerencia que lo haría más accesible, queremos saberlo. Haremos lo posible por corregir el problema pronto y, cuando haga falta, darte la información que buscabas en otro formato.

• valoroussupport@gmail.com
• Página de contacto

6. Una Nota Sobre el Lenguaje

Describimos este sitio como "construido según WCAG 2.1 AA" porque eso expresa el trabajo que realmente hicimos. No lo describimos como "conforme con la ADA", "certificado" ni "a prueba de demandas" — esas son conclusiones legales que no podemos prometer con responsabilidad. La ley de accesibilidad depende de los hechos, y un negocio con una exposición real debería hablar con un abogado calificado.